ハヤトリフォームのご利用システムについて
保証はどうなっているの?
テレビや雑誌で欠陥リフォームについての話題が事欠かない昨今、完工後の保証についてもご心配されるお気持ちはよくわかります。
私たちは、工事終了後、「最高10年間保証」を証明する保証書をお客さまにお渡ししています。
すべての工事に、それだけの自信と責任をもって取りくんでいるのです。ぜひ、その証としてお受け取りください。
保証期間内に何かトラブルがあった場合は、無償で対応させていただきます。
住まいは、住まう人が大切に扱うかどうかで、耐久性に差がでてくるものですせっかくキレイに使いやすくしようと思って実現されるリフォームなのですから、いつまでも大切にお手入れされて、長く快適に暮らしていただきたいと思います。
リフォームにかかる日数はどれくらい?
リフォームについてのご質問の中で、日数についてのご質問は、よく承ります。
そこで生活なさっているみなさんにとっては、一番気になることかもしれませんね。
何日くらいかかるかは、リフォームする場所や規模、使用する材料によって違ってきます。
その日のうちに終わるものもあれば、長くかかるものもあります。
一概に申し上げることはできませんが、いついつまでに終えたいというご希望がある方は、なるべく早めに担当者にお伝えください。
リフォーム中は、毎日の変化を楽しみ、完成後を思い描いて、心はずませながらお待ちいただければと思います。
みなさんの快適な住まいの実現を、心からお祈りしています。
契約・費用について
見積書の価格を信用しても大丈夫?
リフォーム工事は、リフォームする人の数だけカタチがある、非常に難しいものです。
比較する基準がはっきりしないだけに、業者から提示された価格をそっくりそのまま信用していいかどうか、難しいものですね。
価格についてきちんと納得していただくために、まず、見積書を提示してもらうときに、どの工事にどの材料が必要なのか、その材料費はいくらなのか、どのくらい時間がかかるのかなど、工事部位別にしっかりと説明を受けると安心ですね。
その上で、さらに費用が必要になるとわかった場合、どの部分を、どういう材料を使って、どういうやり方で追加工事するのか、しっかりと納得してから高じにとりかかってもらいましょう。
契約書を交わす時のポイントは?
見積書や図面の内容に同意していただいたら、次は契約です。本当に信頼できる業者であれば、お客さまと綿密に打ち合わせをし、徹底的に納得していただくまで、本契約を交わしたりはしません。
少しでも疑問がある場合、ちょっとでも納得できないことがある場合は、何度でもお尋ねください。
業者の中には契約をとりたいために、手っ取り早く印鑑を押させようとするところもあるようです。くれぐれも注意してくださいね。よくよく考えないまま印鑑を押してしまうと、後になってから「しまった!こんなはずじゃなかった!」なんてことにも、なりかねません。契約書を取り交わすときには、隅から隅まで文面にしっかりと目を通し、その内容をよくよく理解してからにしましょう。わからないことは何でも相談してくださいね。
施工について
二世帯住宅にリフォームするポイントは?
昔から「スープの冷めない距離」という言葉があるように、それぞれの生活リズムを大切にしながら、困ったときにはすぐに助けあえる親子の関係は、いつの時代も理想的なスタイルといえるでしょう。
二世帯住宅にする場合は、親家族と子家族の生活スタイルの違いを十分に確認しあい、どんな暮らしを望んでいるか、お互いにはっきり希望を伝え合うことが大切ですね。
お互いのプライバシーを確保したうえで、お隣り感覚で住みたいというのであれば、玄関・キッチン・浴室は別にする方法もあります。
工夫次第で、同居しながらも気兼ねなく生活できるよう、配慮することも可能です。
どちらか一方が我慢するなんてことにならないように、まずはとことん納得いくまで、お話ししてみてくださいね。
自然素材にこだわりたいのですが、そのときのポイントは?
最近、自然素材への関心が高まっていますね。自然素材は、体にやさしく、癒し効果があり、使い込むほとに味わいが出るといった特徴があります。森の中を散歩しながら、深呼吸するときのことを思い浮かべてみてください。
とても気持ちがよいものですね。
自然素材をふんだんに用いた家では、まるで森の中で生活しているかのような心地よさを味わえると思います。
ただし、気をつけていただきたいのですが、建材や塗料に自然素材を用いたからといって、それですべて安心というわけではありません。
細かいことを申し上げれば、家具やカーテンの中にも体に害を与える物質は存在していますし、食べ物や水についても同様ですね。ご相談いただければ、最大限、ご要望に沿うように努力いたしますので、お気軽にお申し付けください。
こちらの要望をきちんと伝えるコツは?
「出来上がってみたら、思っていたのと違う。きちんと伝えたつもりだったのに・・・。こんなはずじゃなかった!」 こんな悲しい声が聞こえてくることも少なくないのが、リフォーム工事です。みなさんも、実際のところ、不安に思って いらっしゃるのではありませんか。 申し上げるまでもないことですが、リフォーム工事はみなさんのために行うものです。みなさんのご要望に100パーセントお応えできるように、常に最善の努力で取り組んでいます。「こんな細かなことを言ったら嫌がられるのでは・・・?」そんなご心配は無用です。どんなに些細なことでも、ご遠慮なくお申し付けください。ご要望をはっきり伝えなかったために、後悔なさるほうが、私たちにとっては、余程じゃなしいことなのです。
インテリアの相談にものってくれるの?
せっかくリフォームするのですから、思い切ってお部屋のカーテンを取り替えたり、家具や照明器具を新調なさいたいという方も、たくさんいらっしゃると思います。
そんなとき、インテリアについても適切なアドバイスをしてくれる担当者がいたら、心強いと思いませんか。
リフォームは、必ずしも工事だけではありません。
心から満足していただけるように、インテリアについても、しっかりとお手伝いしてくれる業者であれば、安心ですね。
楽しみにしているリフォーム工事です。
せっかく家具を新調したのに、壁紙としっくりこなかったり、部屋全体がちぐはぐなかんじになってしまうとしたら、せっかくの夢が台無しになってしまいますね。
わからないことや気になることは、どうぞご遠慮なく、お申し付けください。
古い家でも床暖房にできるの?
床暖房といえば、以前はずいぶん高額なイメージがありましたが、最近はメーカーの努力により価格が下がり、ぐっと取り入れやすくなりました。
もちろん、築年数の長いお住まいでも、簡単に床暖房を導入することができます。
床暖房の良い点は、空気を汚すことがなく、安全で、手間がかからないことです。
特に小さなお子さんやお年を召した方のいらっしゃるご家庭においては、とても喜ばれているんですよ。
リフォーム工事は、単に家の中の不便な場所を改造するだけでなく、より健康に快適に生活したいというニーズに応えるためのものに、変わりつつあります。 床暖房の需要はさらにこれから増えていくことでしょう。
家族で意見が合わない場合はどうすればいいの?
せっかくのリフォームも、家族の気持ちがひとつにならなければ、喜びも半減してしまいますね。
満足している家族のかげで、納得できない気持ちを抱えている誰かがいるとしたら、これほど悲しいことはありません。
ご家族で意見をまとめるために、まず、それぞれがご自分の希望を一冊のノートに書き出してみてはどうでしょうか。
具体的に書き出してみると、誰がどう思っているのか、どこをどうすればいいのかが一目でわかり、相談しやすくなると思います。
どうしてもご家族で意見がまとまらない場合は、お気軽にご相談ください。ご家族全員に喜んでいただけるリフォームを実現するために、心を込めてお手伝いさせていただきます。
古い家でもオール電化にできるの?
オール電化住宅は、新築するときでないとできないと思ってらっしゃる方が多いようですが、そんなことはありません。築年数の長いお住まいでも、リフォームによってオール電化にすることができます。
キッチン、給湯、冷暖房、空調などのすべてを電気でまかなうオール電化住宅は、火を出す心配がないので、お年を召した方にも安心と好評をいただいています。もちろん、キッチンだけをIH式に変更することも可能です。
ここ数年、狭い場所でも設置可能な小型給湯器も普及しています。季節時間帯別電灯契約という割安な料金制度を利用することによって、毎月の光熱費も、ずいぶんお得に抑えられるようになりました。
これからの時代、オール電化のご要望は、どんどん増えていくと思います。ご興味のある方にはパンフレットなどをお渡しいたしますので、お気軽にお申し付けください。
追加工事があったら、どうすればいいの?
はやとリフォームでは、工事に入る前に、お客様と十分に話し合い、きちんとした見積書を出し、細部までしっかりと判断してから契約を結びます。ですから、基本的に追加工事は、多くありません。
ただ、実際に高じをはじめてみなければわからない、目に見えなかった部分の補強などでやむをえず追加しなければならない部分が出ることもあります。
追加工事がある場合は、どのような作業をなんの為に行うのか、どんな材料を使ってどう施工するのか、何にいくらかかるのか、納得いくまで質問してみてください。
シロアリを駆除するときの薬品は、体に影響ないの?
家の基礎部分に湿気の多い家は、シロアリの餌食になりやすいものです。窓に羽アリがたかっていたり、羽が落ちているときは、要注意です。床がブカブカしたり、柱などをたたくと空洞のような音がする、こんな場合はすでに被害が広がっているかもしれません。
なるべく早めにチェックすることが大切です。
シロアリ駆除剤は床下に入って散布するものや、床下通気孔から噴射するものなどがありますが、化学薬品は人体にも影響を及ぼさないとはいいきれません。
また、殺虫剤のいやな臭いが気になる人もいるでしょう。
最近では人体に害のない薬剤や技術でシロアリを駆除する方法もありますので、大切な住まいがとりかえしのつかない被害にあってしまう前に、ぜひ気軽に相談なさってくださいね。






